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KI
Die KI-gestützte Metaverse-Apotheke übersetzt pharmazeutische Beratung in ein immersives, interaktives Erlebnis – zielgruppengerecht, skalierbar und jederzeit verfügbar. Ein digitaler Touchpoint mit substanzieller Wirkung.
Ausgangssituation
Apotheken sehen sich mit einer tiefgreifenden strukturellen Veränderung konfrontiert: Vor allem jüngere Zielgruppen meiden zunehmend den Gang in die Offizin und setzen stattdessen auf digitale Recherche und preisoptimierte Bezugsquellen. Damit gerät ein zentrales Versprechen zunehmend aus dem Blickfeld – die qualifizierte pharmazeutische Beratung. Dabei ist sie nach wie vor einer der bedeutendsten Mehrwerte, den eine Apotheke bieten kann.
Projektbeschreibung
vertrauenswürdig — interaktiv — zukunftsorientiert
Entwicklung einer KI-basierten Metaverse-Apotheke, die das klassische Beratungserlebnis in den digitalen Raum übersetzt – immersiv, interaktiv und jederzeit zugänglich.
Steigerung der Beratungs-interaktion
erhöhte Nutzerbindung
Entstehung
Für Montanus, einen zukunftsorientierten Apothekenverbund aus NRW, entstand die weltweit erste KI-Apotheke im Metaverse. Die Grundlage: ein intelligentes System, trainiert mit dem Wissen echter Apotheker:innen, vernetzt mit Echtzeit-Datenbanken, Interaktionsprüfungen und integrierten Shop-Schnittstellen. Jede Beratung wird durch reale Fachkräfte geprüft und validiert – für maximale Sicherheit und Qualität.
Die Lösung erzielt eine nachweisbare Steigerung der Relevanz bei einer jungen, digitalaffinen Zielgruppe. Gleichzeitig automatisiert sie interne Beratungsprozesse – ohne Abstriche bei der medizinischen Qualität.
Ein Beispiel dafür, wie Technologie nicht ersetzt, sondern befähigt – und Zukunft möglich macht.
KI-Apotheke im Metaverse macht pharmazeutische Beratung für digitale Zielgruppen erlebbar.
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